Thursday, November 29, 2012

Marcas de "chuches" que venden camisetas.


¿Porqué algunas marcas "molan" tanto como para ser dignas de lucirse en una camiseta mientras otras sólo aparecerían vía merchandising en una camiseta que además estaría destinada a ser "camiseta de pijama"?

Fotos de  CAMISETA VESPA

Esta pregunta se ha planteado en muchas ocasiones en el mundo del Diseño. Un logo bien diseñado es esencial para que la marca pueda conseguir que una estrategia de distribución pull funcione. Pero la estética no es la parte más importante.

El marketing*, aunque cada vez más la conducta de la compañía, es lo que define los valores y la actitud que el público relaciona con cada marca. Y esos valores y esa actitud es lo que da vida a la marca. El final de la ecuación es que una marca necesita vida si quiere relacionarse con la gente. Nadie ama a un genérico, por eso a todos nos gusta sentirnos "especiales".

Es esta actitud lo que hace que algunas marcas se quieran vestir, porque tienen una actitud en la que su público quiere verse reflejado, unos valores similares o una imagen que quiere ser alcanzada. En muy pocas ocasiones sucede todo lo contrario. Pero muy a menudo simplemente no pasa nada, la marca no nos dice nada.

Viendo dos ejemplos del mundo de los productos de consumo, podemos encontrar las dos "caras de la moneda": Chupa Chups y Fiesta.

Fiesta es un productor español de golosinas. Sus productos son de buena calidad. Y ya está. No pasa nada más.

FIESTA


Chupa Chups, en cambio, intenta ser una marca "love" y para parte de su público lo es. Su logo (diseñado -en parte- por el mismísimo Salvador Dalí) aparece muy a menudo en objetos muy dispares a todo lo relacionado con los caramelos con palo. La marca es tan conocida, que decir "caramelo con palo" en España nos suena a broma.




Aunque el concepto "escuchar al consumidor" suene a marketing moderno, este ha sido el gran acierto que ha llevado a la firma catalana a ser lo que es hoy. Su producto estrella nació así (la gente necesitaba sacarse los caramelos de la boca sin pringarse). Y como esa escucha les funcionó tan bien,  los responsables de la empresa se acostumbraron a seguir haciéndolo. Por eso saben lo tienen que decir, dónde tienen que estar y cómo deben comportarse para "molar tanto".

Y así es, Chupa Chups "mola tanto" que la gente compra camisetas con su logo.

En Chupa Chups están tan seguros de sí mismos, que se permiten hacer un anuncio en el que dice que "sería el fin del mundo" sin ellos.


*Entiéndase Marketing con todo lo que comprende. No sólo la publicidad, sino también toda la comunicación interna, así como las estrategias de precio, distribución y RR.PP., y las decisiones sobre el producto.

Friday, June 15, 2012

Comming back with comedy - Dads in briefs

After some months in the "dry dock" of the bloggering due to proffesional reasons (I was finishing my bachelor), I'm back, ready to post again from time to time.

On the last months I didn't write any post, but read many, and here I bring you a proof of how deep I've became and how much I've learnt: A video about dudes in underwear...



Two reasons pushed me to post this great idea by Saatchi & Saatchi to communicate the Reason Why of an air conditioner. The first is the importance of entries that, in a very simple and brief way, present you the novelties in the sector. A good example (in spanish) would be
http://www.lacriaturacreativa.com/.

The other reason is the importance of laughing every day, just like that. Could seem too obvious, but it's an idea that need to be remainded every so often...

Wednesday, January 4, 2012

La Credibilidad y la Sostenibilidad de las Marcas

En la anterior entrada (3er Aplauso) hablé de la campaña "Hay Razones para creer en un mundo mejor" de Coca-Cola, y el vídeo nos viene al dedo para ilustar el tema de la credibilidad. La consistencia de la marca. Aquí lo tenéis de nuevo:



Este párrafo de La ventaja Sostenible, de Tomás Caballero Arribas, ilustra perfectamente la importancia actual de esta parte de la publicity de cualquier empresa.
"Credibilidad: Este es el desafío y la oportunidad de todas las marcas en general. La era de la sostenibilidad ha hecho más perentorio e importante este gran principio del branding. La credibilidad es la creencia por parte del cosumidor en la propuesta de la marca. Esta coherencia de la marca es la sintonía entre lo que dice y hace la marca"


Pues bien, después de ver el primer vídeo, parece que The Coca-Cola Company tiene algunos asuntos pendientes en este aspecto... Y lo desmuestra este vídeo lanzado por algún consumidor Mexicano descontento (recordemos que México es el país con mayor consumo de Coca-Cola per cápita del mundo -225 litros/persona-).


Este vídeo es la demostración de algo muy simple: La sostenibilidad medioambiental y la social [es una pena que Tomás Caballero solo se ocupe de la medioambiental en su libro] son una parte cada vez más importante de las marcas comerciales, sin importar a qué se dediquen. Y la crisis actual, de la que se ve como parte responsable a las compañías que no tienen en cuenta más que la cuenta de resultados (valga la redundancia), ha hecho que las prácticas de capitalismo feroz e inhumano a las que nos tenían acostumbrados algunas grandes empresas están cada vez más penadas. No tanto por los organismos públicos, que también, sino por la opinión publica y sus decisiones de compra, que son sin duda mucho más imponentes.

Hay algunos datos en ese vídeo que son bastante escalofriantes, como las miles de toneladas de basura en que genera el negocio de la compañía por seguir el modelo de reciclar hacia abajo (recicling) en vez de hacia arriba (upcicling) propuesto en la obra Cradle to Cradle, de Michael Braungart y William McDonough que ya es un clásico de los doctos en el tema de la sostenibilidad.


En este aspecto es verdad que hay que romper una lanza en favor de Coca-Cola por sus [tímidas] acciones para aumentar su sostenibilidad. He aquí el link con un ejemplo. Pero les queda muchísimo que hacer. Y su mayor reto (pero tambíén su mayor oportunidad) es el del problema, o más bien problemón de la escasez de agua potable en muchas partes del mundo. La forma que tenga la empresa de lidiar con estos temas (o de ignorarlos) marcarán el futuro del branding de la marca. Seguro.